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荣耀刘江峰以用户体验为导向重新出发

发布时间:2019-08-15 19:43:39 编辑:笔名

  2月8日消息,华为荣耀事业部总裁刘江峰近日在华为内部分享《让我们重新出发》的文章,文中称,荣耀要以小米为师,轻装上阵,简化流程,做出酷的产品。同时刘江峰透露,华为正组建荣耀业务部,组织设计也正在规划中,未来产品将以用户体验为导向,以电商为营销平台。

  刘江峰说,华为在消费者业务上原有的流程,框架已经和消费品业务不那么匹配。只有从群众中来,到群众中去,才可能让华为或者荣耀,成为消费者喜爱的品牌。小米的成功,相信刺激了很多人的神经, 以敌为师,才能成长。

  在刘江峰看来,华为以往的软件研发还是传统的B2B思维,并不用心去聆听客户的声音,并不清楚产品卖给了谁。 流程的高大上,都让我们和别人格格不入,反应慢,效率低,文山会海,考评如潮 导致华为在移动互联时代步履缓慢,反应迟钝。

  据刘江峰透露,华为正在组建荣耀业务部,组织设计也正在规划中。 新的组织,必须要有新的思维,去中心化,平等,开放的组织设计,才能吸引更多的人才加入,才能把外界的力量充分调动起来,以用户为终,也以用户为始。不管功能部门的设置如何,以产品经理为核心的产品设计,以用户体验为唯一导向,以电商为营销平台,是这次组织整合的目标。

  关于荣耀的未来,刘江峰说: 从某种意义上说,华为这艘航母再也不能给我们保驾护航,而前方惊涛骇浪,我们唯一可以依靠的,是我们自己,我们的勇气和相互间的信任。荣耀打造的,不仅仅是,更是一种融合品牌理念,生活态度,设计元素和无微不至的服务的产品,我们销售的,是快乐,是社区,是去体察人性,是去消除人们的痛苦。

  在去年12月,荣耀作为独立品牌从华为 单飞 ,今年1月,刘江峰接替徐盺泉,出任华为荣耀事业部总裁。

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